10月25日中午，水务公司党总支书记、总经理徐燕走进市融媒体广播电台《政风行风热线》直播节目，就我市水务保障方面的话题与大家进行交流，回应群众关切。
热线接听环节中，徐燕对打入热线电话的用户进行热情回复，对群众所关心的水质、水压、供水报装、水量异常、管网改造、水务工程建设等问题做了耐心细致的解答。
徐燕在现场解答群众关心的水务问题的同时，对海安市供水能力、用水设施产权界限、冬季供排水设施防寒等方面内容进行了阐述。
近年来，城建集团水务公司立足供水、排水两大主业，加强水资源集约整合，形成供水、排水、污水处理于一体的水务产业服务保障链，着力提高水资源集约利用程度，创造更好的经济社会效益。同时通过不断加强企业作风建设，规范涉水服务行为，优化业务办理流程，根据群众反馈补齐服务短板，实现问题整改闭环管理，进一步提高了涉水服务质量和服务效率，受到了广大用户和企业的一致好评。
